全記事15本＋技術メモ25本
メール・ソフト・契約の判断に必要な記事を、いまの状況に近い段から探してください。困りごとから探すなら トップ、自社の契約を書き出すなら 契約の台帳 から。
まず読むものを選ぶ
- 共有メールの使い方を見直す — 代表アドレスと個人の権限を整理する
- 業務ソフトを買う前に整理する — 必要な作業と今の環境を確認する
- 前任者からの引継ぎを始める — 請求書と契約先を確認する
引き継いだ
この状況の一覧へ-
手順
会社の電話・ネット・リースの契約先が分からない。前の担当が辞めた後に、どこに何を聞くか
契約先は前の担当の頭ではなく、お金の流れと機械に残っている。引き落としから1件ずつたどり、連絡先を会社の物に替える。
業者に提案された
この状況の一覧へ-
判断・選び方
ビジネスホンとクラウドPBX、小さな会社はどちら？分かれ目は4つの質問
FAX・警備を電話の回線につないでいるなら、まずビジネスホンのまま。替えるのは4つの質問に答えてから。
-
提案・見積もりの確認
複合機のカウンター料金には何が含まれる？見積書で確かめる4つの欄
カウンター料金は保守の代金。単価だけでなく、含まれる物・最低料金・期間をそろえて比べる。
業者に提案された読了3分更新
-
提案・見積もりの確認
電話機の交換を勧められた。満了まで使うか交換かを、同じ12か月の比較表で決める
交換しても今の残りは消えない。満了まで使う案と交換を同じ12か月で並べ、しばられる年数は別にして決める。
業者に提案された読了4分更新
-
提案・見積もりの確認
「回線を替えると安くなる」と言われた。続けるか替えるかを、同じ年数の総額の比較表で決める
今の契約と見積もりを同じ年数の総額で並べ、替える手間とつないでいる機器も同じ表に書いて決める。
-
トラブル対応
複合機のリースをすぐ解約したい。違約金の前に、受け取りの書類に判を押したかを見る
分かれ目は借受証に判を押したか。押す前なら押さずに保留し、押した後なら額の内訳を書面でもらって決める。
業者に提案された読了3分更新
-
提案・見積もりの確認
複合機のリースが満了。再リースか入れ替えかを、同じ12か月の比較表で決める
再リースと入れ替えを同じ12か月の費用で並べ、何年しばられるかは別に書いて決める。
業者に提案された読了4分更新
-
提案・見積もりの確認
「セキュリティの箱（UTM）」をリースで勧められた。パソコン数台の会社に要るかは、社内の中身で決まる
要るかは会社の中身で決まる。社内に守る機械が無ければ入れない。営業には、うちで何が起き得るかを書面で聞く。
業者に提案された読了5分更新
-
提案・見積もりの確認
UTMの再リース・更新を迫られた、解約したい。中身の期限と満了日、やめたときの額で決める
決め手は2つの日付と1つの額。中身が切れていて、止まる物を確かめて更新しないなら、満了で返す。
業者に提案された読了4分更新
-
判断・選び方
INSネット（ISDN）が終わる。会社の電話・FAX・警備は、まず何がつながっているかを見る
急ぐのは切り替えではなく見回り。回線ごとに何がつながっているかを洗い、解約か切り替えかを決める。
-
トラブル対応
「NTTの代わりに点検します」の電話。折り返す人は、相手に「うちとはどの契約か」を先に言わせる
折り返す前に請求書を並べる。相手に「どの契約か」を先に言わせ、差出人と内訳の行で照らす。
業者に提案された読了3分更新
-
トラブル対応
「NTTの者です」の電話が月に何度も来る。電話では何も決めず、請求書の番号で確かめる
電話では何も決めない。受けた人の一言を決め、確かめるときは請求書の番号にかける。
業者に提案された読了3分更新
これから選ぶ
この状況の一覧へ-
判断・選び方
10人以下の会社のメール、Google WorkspaceとMicrosoft 365はどちら？分かれ目はExcel
パソコン版のExcel・Wordを全員が使うならMicrosoft 365、ブラウザで足りるならGoogleも候補。
-
判断・選び方
会社のメールを複数人で共有している。info@を残して個別管理する判断表
代表のinfo@は残し、ログイン共有とは分けて考える。今の業者で個人の権限を設定できれば移行は不要。
これから選ぶ読了4分更新
-
手順
事務所の移転まで2か月。電話番号は残せるか、回線と電話はいつ誰に頼むか
番号が残るかは新しい住所で決まる。今週、請求書の差出人に聞き、回線の工事日に残りの3か所を合わせる。
これから選ぶ読了3分更新
技術メモと過去の記事（25本）担当者・業者向け。設定の細部や機器の選び方など
-
トラブル対応
ネームサーバーを変えたらメールが届かない。いま見る順番（digで5分）
MX・TTL・旧サーバ・SPFの順にdigで5分。実機の出力つき。戻し方と業者に送る文面まで。
止まっている読了15分更新
-
トラブル対応
ドメインの更新を忘れてサイトとメールが消えた。まだ取り戻せるかの見分け方
更新切れでも、すぐ他人の物にはならない。いまどの段階かを見分け、今日やることを決める。
止まっている読了10分更新
-
トラブル対応
SPFレコードが2行あると全部失敗になる。1行にまとめる直し方
2行のSPFが全部permerrorになる実物と、1行への直し方。戻し方と業者への文面つき。
止まっている読了10分更新
-
手順
自社のドメインなのに名義が制作会社だった。関係を壊さず取り戻す段取り
WHOISで名義を確かめ、責める話にせず事務手続きとして自社へ移す順番。
引き継いだ読了9分更新
-
手順
退職者のアカウント、消す前に止める。最終出社日にやる順番
当日に消さず、先に止めて接続を切る。削除は30日後。実機の検証と業者への文面つき。
辞める人がいる読了12分更新
-
判断・選び方
30人の会社にActive Directoryは要るか。私の答えは「ほとんどの場合、要らない」
ADを新設してよいのは、ドメイン参加が前提の業務ソフトがある会社だけ。判断表つき。
業者に提案された読了11分更新
-
判断・選び方
「RAIDだから大丈夫」は間違い。NASが消したファイルを戻してくれない理由
RAID 1を組んでフォルダを消した実物つき。守れるのはディスク故障だけ。足すのは世代つきバックアップ。
業者に提案された読了13分更新
-
判断・選び方
共有フォルダのアクセス権を整理する。部署と役割の表で、誰に見せるかを決める
個人別の例外権限を棚卸しし、部署と役割のグループへ整理する。付け替え前後の確認表と検証例つき。
業者に提案された読了13分更新
-
手順
サーバを乗り換えたらメールが止まった、を防ぐ。引っ越しはこの順番で動かす
TTLを前日までに下げ、新側を先に完成させる。止めない引っ越しの順番。戻し方と業者への文面つき。
これから選ぶ読了12分更新
-
判断・選び方
事業用のレンタルサーバ、結局どれにする？ 元インフラエンジニアが見る5つの点と、私の選び方
容量や速度は差にならない。見るのは自分で復元できるか、出ていきやすいか、窓口の3点。
これから選ぶ読了12分更新
-
手順
メールを乗り換えたら過去のメールが消えた、を防ぐ。解約前にやること
MXを切り替えても過去のメールは移らない。旧サーバを解約する前の移し方と順位。
これから選ぶ読了10分更新
-
手順
ドメイン移管でメールを止めないために、DNSと契約を先に確認する
DNS・メールの契約継続と移管先の制約を確認してから、移管の順番を決める。
これから選ぶ読了11分更新
-
実録
AIに手順書を書かせて、別のAIに検証環境で再現させたら、間違いが5つ出た
AIの文章の誤りは、読んでも見つからず、動かして初めて見つかった。5つの実物と、自社で回す確認表。
AIで回す読了11分更新
-
判断・選び方
パソコンが壊れても翌日から仕事に戻れる。数台の事業のバックアップはこの3点
本体＋外付け＋クラウドの3点で足りる。同期はバックアップではない。復元テストは年2回。
業者に提案された読了9分更新
-
トラブル対応
独自ドメインのメールが迷惑メールに入る。SPF・DKIM・DMARCはこの3行を入れる
送ったメールが迷惑メールに入る。digで今の状態を見て3行を入れる。当サイトの実例と、業者への文面つき。
止まっている読了11分更新
-
判断・選び方
開業1年目のIT、最初に決めるのはドメイン。後から変えると高くつく順に並べた
最初の1週間で決めるのはドメイン・メール・パスワード管理の3つだけ。あとは後でよい。
これから始める読了9分更新
-
判断・選び方
ノートPCに外付けモニターをつないだら映らない。買う前に見るのはPC側の端子
USB-Cは形が同じでも映像を出せない物がある。買う前にノートPC側で見る1点。
読了10分更新
-
手順
古いNASをやめてクラウドへ。コピーより前にやる2つで成否が決まる
権限は運ばず作り直す。3年開いていない物は移さない。旧NASは読み取り専用で残す。
これから選ぶ読了11分更新
-
判断・選び方
パスワードの定期変更はもう要らない。小さな会社が今日決める3つ
定期変更はやめる。決めるのは記録する場所・2要素認証の方式・管理者アカウントの守り方。
業者に提案された読了10分更新
-
手順
前任者が辞めた。IT担当を引き継いだ最初の1週間でやること
1日目は期限と鍵の所在、3日目までに自分でも入れる状態に、1週間で台帳1枚。構成は変えない。
-
実録
会社のサイトにサーバ代は要らない。このサイトを月0円で動かしている構成を全部見せる
Astro＋Cloudflare Workers。固定費はドメイン代だけ。このサイトの構成とつまずいた所。
これから始める読了13分更新
-
判断・選び方
雷のあとルーターが壊れた。雷サージ対策タップは、仕様のどこを見て買うか
箱の「A」「J」は試験条件と組で読む。最大サージ電流・8/20μs・制限電圧の見方。
読了7分更新
-
判断・選び方
停電でNASが壊れる前に。UPSは何VAを買えばいいか、計算はこの3行
VAとWを足し、余裕を掛け、両方を上回る機種を選ぶ。載せるのはNASとルーターだけ。
業者に提案された読了11分更新
-
トラブル対応
制作会社と連絡が取れなくなった。サイトとドメインとメールを自社に取り戻す順番
最初の30分で期限と名義を確かめ、期限が近い順に事業者へ自分で連絡する。文面つき。
引き継いだ読了11分更新
-
手順
自宅開業でドメインを取ると住所が公開される？ 出さないための取り方
氏名と番地は伏せられるが、国と都道府県は出る。当サイトの実例と、申し込み画面で見る3点。
これから始める読了11分更新